Aggiornamento 2011:
Buongiorno a tutti,
Qui di seguito potete trovare, passo per passo, le nostre procedure per ordinare la bici del cuore, ma ricordatevi:
TUTTE le nostre bici sono fornite SENZA pedali (vedi nelle specifiche SPECS). Ricordate di ordinarli insieme alla bici: EVITERETE costi di spedizione
Se avete bisogno di accessori, preparatevi un elenco ed ordinateli insieme alla bici: anche se non dovessero starci nel BikeGuard insieme a quest'ultima, NON avrete comunque costi di spedizione
Ed ora, COME ORDINARE:
1. vai sul nostro sito: www.canyon.com
2. vai su bike-shop
3. scegli la bici che ti interessa
4. puoi verificare la disponibilità della bici cliccando su: verifica disponibilità
5. clicca su calcola taglia telaio per trovare, con le tue misure antropometriche, la taglia corretta
6. clicca su: trova la tua taglia e compila con le tue misure
7. quindi clicca su: Nel carrello
8. clicca anche sull'icona con il carrello arancione in alto a destra
Sei nel nostro modulo d'ordine
9. seleziona il colore
10 clicca: continua la configurazione
11 seleziona la taglia ed inserisci i tuoi dati antropometrici (altrimenti il sistema non ti permette di procedere)
12 clicca: continua ad immettere i dati personali
13 compila i campi dell'indirizzo di addebito
14 se diverso da quello di addebito, puoi cliccare su: indirizzo di consegna
Attenzione: date un indirizzo sempre presidiato, in quanto non abbiamo la possibilità di fissare data/ora di consegna.
15 scegli il metodo di pagamento: carta di credito (in questo caso dvete già inserire i dati) oppure pagamento anticipato (bonifico bancario su appoggio bancario Italiano)
16 NOTE: in questo campo potete immettere/richiedere le seguenti opzioni:
a. Se hai bisogno della fattura, richiedila immettendo la tua ragione sociale ed il nr P.IVA
b. Se vuoi un attacco manubrio più corto/più lungo, specificalo qui
c. Se vuoi un manubrio più/meno largo, specificalo qui
d. Se possiedi una tessera e vuoi usufruire dell'opzione Sponsoring, indicalo qui, digitando nr della tessera e data (la scansione della tessera dovrai poi inviarla a [email protected])
16 clicca: continua la verifica e ricontrolli tutti i dati immessi
17 clicca: Verifica e spedisci
Riceverai subito un msg di sistema che parte in automatico e ti ringrazia per l'ordine effettuato.
Successivamente, riceverai una Conferma d'ordine via e.mail al tuo indirizzo. Su quest'ultima potrai:
- controllare i tuoi dati
- controllare l'esattezza di taglia/modello/colore ordinato
- verificare la data prevista di consegna
Quindi riceverai la fattura, che dovrai saldare entro 10 gg prima della prevista data di approntamento con bonifico bancario, specificando nella causale il tuo nr di ordine ed il tuo codice cliente.
Se paghi con carta di credito, l'importo ti verrà prelevato in automatico).
Riceverai una mail con la quale Canyon Bicycles Gmbh ti ringrazia e conferma il ricevimento del pagamento.
Quindi una mail con la conferma di spedizione ed il Tracking nr.
A questo punto, per poter monitorare la spedizione, puoi collegarti al sito www.ups.it
Importante: UPS dà tempo 30gg per presentare reclamo, quindi, a meno che il BikeGuard sia distrutto, potete ritirarlo senza problemi.
NON rifiutare il pacco, ritiralo in ogni caso e contattaci subito. Avvieremo immediatamente le pratiche necessarie.
Per tutto ciò che riguarda i nostri termini contrattuali, fa fede il ns sito ai seguenti links:
http://www.canyon.com/_it/terms_conditions.html -http://www.canyon.com/_it/shipping_terms.html
Il vostro Team Canyon Italia
Buongiorno a tutti,
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TUTTE le nostre bici sono fornite SENZA pedali (vedi nelle specifiche SPECS). Ricordate di ordinarli insieme alla bici: EVITERETE costi di spedizione
Se avete bisogno di accessori, preparatevi un elenco ed ordinateli insieme alla bici: anche se non dovessero starci nel BikeGuard insieme a quest'ultima, NON avrete comunque costi di spedizione
Ed ora, COME ORDINARE:
1. vai sul nostro sito: www.canyon.com
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4. puoi verificare la disponibilità della bici cliccando su: verifica disponibilità
5. clicca su calcola taglia telaio per trovare, con le tue misure antropometriche, la taglia corretta
6. clicca su: trova la tua taglia e compila con le tue misure
7. quindi clicca su: Nel carrello
8. clicca anche sull'icona con il carrello arancione in alto a destra
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10 clicca: continua la configurazione
11 seleziona la taglia ed inserisci i tuoi dati antropometrici (altrimenti il sistema non ti permette di procedere)
12 clicca: continua ad immettere i dati personali
13 compila i campi dell'indirizzo di addebito
14 se diverso da quello di addebito, puoi cliccare su: indirizzo di consegna
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15 scegli il metodo di pagamento: carta di credito (in questo caso dvete già inserire i dati) oppure pagamento anticipato (bonifico bancario su appoggio bancario Italiano)
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a. Se hai bisogno della fattura, richiedila immettendo la tua ragione sociale ed il nr P.IVA
b. Se vuoi un attacco manubrio più corto/più lungo, specificalo qui
c. Se vuoi un manubrio più/meno largo, specificalo qui
d. Se possiedi una tessera e vuoi usufruire dell'opzione Sponsoring, indicalo qui, digitando nr della tessera e data (la scansione della tessera dovrai poi inviarla a [email protected])
16 clicca: continua la verifica e ricontrolli tutti i dati immessi
17 clicca: Verifica e spedisci
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Successivamente, riceverai una Conferma d'ordine via e.mail al tuo indirizzo. Su quest'ultima potrai:
- controllare i tuoi dati
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- verificare la data prevista di consegna
Quindi riceverai la fattura, che dovrai saldare entro 10 gg prima della prevista data di approntamento con bonifico bancario, specificando nella causale il tuo nr di ordine ed il tuo codice cliente.
Se paghi con carta di credito, l'importo ti verrà prelevato in automatico).
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