Wiggle!! Ottimi prezzi ma qualcuno ci ha mai acquistato?

Pacco arrivato l'altro giorno, tutto ok, spedizione veloce e tracciata.
Nel complesso è un ottimo negozio a volte con offerte notevoli.

Garmin arrivato oggi. Consegna entro i termini (7 giorni lavorativi).
Unica pecca metodo di consegna non troppo trasparente e tracciabilità non funzionante ancora adesso (e ci credo, dato che la tracciabilità fornitami era SDA, mentre il pacco mi è stato consegnato da DHL). Boh...

Preso i look keo blade Carbon sono arrivati nei tempi previsti prodotto perfetto.


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

Acquistato una Gt GRADE scontata al 50%. Prezzo imbattibile e consegna veloce(4 gg lavorativi). Perfetti

ragazzi un consiglio,
dovrei restituire un gilet che ho acquistato su wigglesport perchè di misura sbagliata, lo vorrei di una misura più piccola ma a quanto pare stando a quanto dice il sito non me lo sostituiscono ma mi rimborsno solo i soldi spesi poi devo procedere io a fare un nuovo ordine.
Quello che non capisco però è come mai mi danno la possibilità di rispedirlo in due filiali diverse, una in Italia dove però mi tratterrebbero 3.29 euro e una direttamente in GB, non è chiaro se mi trattengono dei soldi anche qui o se è tutto gratis.
Per il rimborso delle spese di spedizione ci penserebbe paypal.
Voi come vi muovereste?
grazie

Ciao, ho appena restituito un paio di parafanghi. Li avevo acquistati con paypal, e quindi le spese di spedizione sono gratuite fino ad un massimo di 30€
Ho provato con i vari corrieri e spedirli direttamente in Inghilterra mi costava quasi 30€ al posto degli 8€ in italia. Alla fine visto che era la prima volta ed ero un po' titubante ho preferito fare spedizione in italia e perderci i 3.29€. Pero' nel giro di due giorni mi avevano accreditato sia le spese di spedizone con paypal e dopo una settimana l'importo dei parafanghi decurtato dei 3,29€.

xapebdc ha scritto:

Ciao, ho appena restituito un paio di parafanghi. Li avevo acquistati con paypal, e quindi le spese di spedizione sono gratuite fino ad un massimo di 30€
Ho provato con i vari corrieri e spedirli direttamente in Inghilterra mi costava quasi 30€ al posto degli 8€ in italia. Alla fine visto che era la prima volta ed ero un po' titubante ho preferito fare spedizione in italia e perderci i 3.29€. Pero' nel giro di due giorni mi avevano accreditato sia le spese di spedizone con paypal e dopo una settimana l'importo dei parafanghi decurtato dei 3,29€.

Clicca per allargare...

ok grazie molte per la tu testimonianza, anche se non capisco la politica di non sostituirti l'oggetto.
Per esempio nel mio caso vorrei semplicemente un cambio di taglia ma non lo fanno e sei obbligato a fare un ordine nuovo con spese di spedizione ecc ecc...

come funziona l'assistenza della roba eletrtonica tipo Garmin? bisogna rispedire a loro oppure si può usare un centro assistenza italiano?

Penso che devi rivolgerti all'assistenza del prodotto. Noi abbiamo effettuato un reso

Ho appena ordinato un Garmin Edge 520. Prezzo imbattibile! vi farò sapere

cafelat ha scritto:

Ho appena ordinato un Garmin Edge 520. Prezzo imbattibile! vi farò sapere

Clicca per allargare...

Attento al fatto che se il prodotto è spedito dall'Inghilterra la garanzia è solo di un anno.


Sent from my iPhone using BDC-Forum mobile app

samucozza ha scritto:

Attento al fatto che se il prodotto è spedito dall'Inghilterra la garanzia è solo di un anno.


Sent from my iPhone using BDC-Forum mobile app

Clicca per allargare...

Allora speriamo bene

Fatto primo ordine da quasi 300€ di abbigliamento su Wiggle + il drive train cleaner di Muc-Off.

Oggi mi arriva una scatola di Bartolini con i vestiti buttati dentro senza nessuna confezione/sacchetto originale tutti macchiati di giallo e puzzolenti. Non c'è fattura...

Nella scatola manca lo grassatore che chiaramente si sarà rovesciato!!!

E questi che fanno aspettano che si asciughino i vestiti e poi me li mandano lo stesso!!!!!

Che schifo di servizio, vediamo in quanto mi rispondono e come risolvono la questione...

veramente strano!
fatti svariati ordini da loro e sempre perfetti....

Fatto diversi ordine e mai un problema

mi viene quasi un dubbio...
Che il casino l'abbia fatto uno dei corrieri (Bartolini è solo quello della parte italiana)...
La confezione era originale Wiggle o quella di uno spedizioniere?

maurocip ha scritto:

mi viene quasi un dubbio...
Che il casino l'abbia fatto uno dei corrieri (Bartolini è solo quello della parte italiana)...
La confezione era originale Wiggle o quella di uno spedizioniere?

Clicca per allargare...

Probabile che l'abbia fatto Bartolini che sono per mia esperienza delle bestie, son più i pacchi danneggiati di quelli sani che mi arrivano... Il pacco come ho scritto è loro.

Fatto è che se mandi liquidi magari li imballi con qualche attenzione in più...

Vediamo ora in quanto tempo mi rispondono, vi farò sapere come va a finire.

Takusaru ha scritto:

Probabile che l'abbia fatto Bartolini che sono per mia esperienza delle bestie, son più i pacchi danneggiati di quelli sani che mi arrivano... Il pacco come ho scritto è loro.

Clicca per allargare...

il casino l'ha fatto Bartolini. Wiggle spedisce con imballi fatti da loro, sono inconfondibili e i vettori appongono solo le etichette.
Evidentemente ti hanno distrutto il pacco e per non pagarne le conseguenze l'hanno ri-imballato successivamente.
Che schifo di servizio Bartolini :rosik:

Usando le parole giuste il servizio clienti ha risolto tutto in un lampo,
dopo due giorni ho riavuto l'ordine completo

ne ero sicuro...
non so quali siano state le paroline giuste, ma il sito è sempre stato molto serio