Un paio di anno presi delle
Fulcrum zero da Cavaliere tutto Ok spedizione e merce. Invece il 18 Aprile ho fatto un'altro ordine di una coppia di
ruote Campagnolo Scirocco con copertoncini e camere, ad oggi non ho visto niente! Dopo quattro giorni dopo mi arriva una e-mail con scritto consegna in corso! Rispondo asserendo di non aver ricevuto la merce. Sette giorni dopo l'ordine mi arriva un'altra e-mail chiedendomi di lasciare un commento sulla qualità del servizio e merce. Chiamo e mi viene detto che la merce è in consegna, il giorno seguente non viene consegnata e mi viene detto che il corriere non ha fatto in tempo. Chiamo Bartolini per sapere se ha della merce in consegna per me e mi dice di no! Richiamo Cavaliere e parte sempre una segreteria telefonica in tedesco, dopo vari tentativi riesco a parlare e mi dice che effettivamente hanno avuto un disguido, ma la merce è stata spedita. Due giorni dopo scrivo una e-mail chiedendo uffucialmente di sapere dove si trova la merce, altrimenti mi sarei rivolto al PAYPAL. Mi risponde che la merce è stata spedita, rispondo avere la prova cartacea e non mi rispondono. Il giorno dopo chiamo ancora e dopo vari tentativi, sempre la sgrt telefonica che parte, parlo credo con la stessa persona, perlomento dalla voce, e finalmente mi dice che hanno avuto problemi in quanto le ruote non aveva il corpetto da e richeisto e hanno avuto problemi a recapitare quello giusto. Mi dice di aver spedito la marce la mattina stessa e mi da un tracking number provo con questo numero e non esiste, ho provato ancora oggi e nel sito Bartolini è inesistente! Quindi mi trovo 19 giorni dopo l'ordine che non ha ancora la merce e neanche un'idea se sia mai stata spedita!! Adesso inizio la procedura di contestazione con PAYPAL!!
...che dire....almeno è stato sincero...
