Listino prezzi ufficiale Italia DT Swiss

BrunoDM

Maglia della salute
18 Settembre 2011
8.928
2.037
una galassia lontana lontana (l'Abruzzo insomma)
Visita sito
Bici
Scott Addict SL
Buongiorno,
dovrebbe richiederlo al distributore, trova i suoi riferimenti al seguente link:

https://www.dtswiss.com/Support/Distributors

Buon pomeriggio,
ho scritto al disributore italiano chiedendo il listino in pdf prima di scrivere sul forum.
Mi ha chiesto quale fosse la mia città per farmi contattare dal distributore locale.
Francamente però, perdonatemi per la franchezza, non sto comprendendo questi "rimandi".
I vs competitors mettono i prezzi sul sito (Fulcrum/Mavic) oppure li rendono scaricabili in pdf dai rispettivi siti. Qual è il problema?
Cordiali saluti
 
Ultima modifica:

Service DT Swiss Italia

Apprendista Passista
25 Marzo 2014
892
46
Visita sito
Buon pomeriggio,
ho scritto al disributore italiano chiedendo il listino in pdf prima di scrivere sul forum.
Mi ha chiesto quale fosse la mia città per farmi contattare dal distributore locale.
Francamente però, perdonatemi per la franchezza, non sto comprendendo questi "rimandi".
I vs competitors mettono i prezzi sul sito (Fulcrum/Mavic) oppure li rendono scaricabili in pdf dai rispettivi siti. Qual è il problema?
Cordiali saluti

Buongiorno,
essendo il distributore il responsabile della vendita e dei relativi prezzi è lui che dovrebbe fornirle le informazioni richieste. La sezione ufficiale DT Swiss nasce per risolvere o chiarire questioni tecniche relative i prodotti. Se non dovesse ricevere il supporto richiesto scriva a [email protected] in modo da poter gestire la sua richiesta unitamente al nostro distributore.
 

BrunoDM

Maglia della salute
18 Settembre 2011
8.928
2.037
una galassia lontana lontana (l'Abruzzo insomma)
Visita sito
Bici
Scott Addict SL
Buongiorno,
essendo il distributore il responsabile della vendita e dei relativi prezzi è lui che dovrebbe fornirle le informazioni richieste. La sezione ufficiale DT Swiss nasce per risolvere o chiarire questioni tecniche relative i prodotti. Se non dovesse ricevere il supporto richiesto scriva a [email protected] in modo da poter gestire la sua richiesta unitamente al nostro distributore.

Certamente questa sez. è per risolvere problemi e questioni tecniche, ne sono consapevole. Tuttavia facendo affidamento sulla Vs cortesia vorrei tornare sull'argomento perchè la mia non insistenza via email credo sia stata scambiata per altro... dato che ad oggi non ho ancora ricevuto il listino prezzi.
Ribadisco semmai ce ne fosse bisogno che i VOSTRI competitor mettono online senza problemi di sorta i listini prezzi per ogni singolo paese tra cui, ovviamente, l'ITALIA.
Saluti
 

Service DT Swiss Italia

Apprendista Passista
25 Marzo 2014
892
46
Visita sito
Certamente questa sez. è per risolvere problemi e questioni tecniche, ne sono consapevole. Tuttavia facendo affidamento sulla Vs cortesia vorrei tornare sull'argomento perchè la mia non insistenza via email credo sia stata scambiata per altro... dato che ad oggi non ho ancora ricevuto il listino prezzi.
Ribadisco semmai ce ne fosse bisogno che i VOSTRI competitor mettono online senza problemi di sorta i listini prezzi per ogni singolo paese tra cui, ovviamente, l'ITALIA.
Saluti

Buonasera,
mi spiace che non le siano ancora state date le risposte richieste ma noi del servizio tecnico non abbiamo le informazioni da lei richieste.
A differenza dei marchi da lei citati DT Swiss è leader nella fornitura di prodotti specifici per il primo equipaggiamento a cui affianca una linea per la vendita after market. Per tale motivo utilizziamo i distributori nazionali per la gestione commerciale del secondo gruppo di prodotti. L'assistenza invece è responsabile di tutti i prodotti immessi sul mercato dal punto di vista tecnico.
Tale distinzione tra i due mercati rende differente l'approccio che possiamo avere rispetto ai nostri competitor che hanno strutture differenti dovute alla loro differente produzione e proposta sul mercato.
Come precedentemente comunicato scriva una mail (magari mettendo il service in copia) in modo che possiamo aiutarla a sollecitare le risposte alle informazioni richieste.
 

BrunoDM

Maglia della salute
18 Settembre 2011
8.928
2.037
una galassia lontana lontana (l'Abruzzo insomma)
Visita sito
Bici
Scott Addict SL
Buonasera,
mi spiace che non le siano ancora state date le risposte richieste ma noi del servizio tecnico non abbiamo le informazioni da lei richieste.
A differenza dei marchi da lei citati DT Swiss è leader nella fornitura di prodotti specifici per il primo equipaggiamento a cui affianca una linea per la vendita after market. Per tale motivo utilizziamo i distributori nazionali per la gestione commerciale del secondo gruppo di prodotti. L'assistenza invece è responsabile di tutti i prodotti immessi sul mercato dal punto di vista tecnico.
Tale distinzione tra i due mercati rende differente l'approccio che possiamo avere rispetto ai nostri competitor che hanno strutture differenti dovute alla loro differente produzione e proposta sul mercato.
Come precedentemente comunicato scriva una mail (magari mettendo il service in copia) in modo che possiamo aiutarla a sollecitare le risposte alle informazioni richieste.
Grazie per l'interessamento, farò come dite.