Magari perchè poi non compravi......ma tu hai le prove di averglielo chiesto prima? Copia delle mail, qualcosa di cartaceo ecc.ecc.ecc. Fra l'altro dovresti ancora essere in tempo col diritto di recesso. Non ricordo se sia una settimana, 10 o 14 giorni, per gli acquisti a distanza. Su questo dovresti googlare.
Magari perchè poi non compravi......ma tu hai le prove di averglielo chiesto prima? Copia delle mail, qualcosa di cartaceo ecc.ecc.ecc. Fra l'altro dovresti ancora essere in tempo col diritto di recesso. Non ricordo se sia una settimana, 10 o 14 giorni, per gli acquisti a distanza. Su questo dovresti googlare.
Che poi prima ti dicono che la misura corretta è 170 poi che è 165. Non lo sanno nemmeno loro?
nel quote in rosso.Ho la mail dove mi dicono quali sono i componenti modificabili, tra i quali non c'è la pedivella, e dove mi dicono di inserire tutte le modifiche tra le note. Altro paio di maniche allora. Le modifiche che dovevi inserire nelle note erano quelle che ti avevano indicato come possibili. Tu ne hai inserita una non possibile e loro non ne han tenuto conto. Qui hai sbagliato tu, anche se loro avrebbero potuto rimarcarti l'errore prima di procedere all'ordineSulla lunghezza della pedivella non mi dicono nulla, nonostante io avessi richiesto delle informazioni a riguardo.Ragione in più per non chiedere una modifica non prevista.
Erratamente avevo dedotto che bastasse scriverlo tra le note.
Altra cosa è che nelle note dell'ordine avevo inserito la pedivella da 170 e l'ordine é stato accettato. Ci sarebbe da capire se quella nota è vincolante.
Poi tra l'altro nella mail precedente mi hanno detto che con la compact la pedivella dovrebbe essere da 170.
p.s. Ho diritto di recesso entro 30 gg, però la bici mi piace e le misure sono quelle giuste, quindi spero si possa risolvere il problema invece di doverci rinunciare Due sono le cose. O recedi evidenziando che non hai intenzione di spendere soldi per un'altra guarnitura, sperando che ti vengano incontro, cosa che a mio avviso potrebbero fare e non vedo cosa gli costi, o t'attacchi e ti compri una guarnitura giusta vendendo quella che non ti serve.
nel quote in rosso.
Ma che poi detto tra noi.....ti è proprio impossibile pedalare con le 170? Cosa saranno mai 5mm che non si possa ovviare?
Sinceramente non saprei. Su bdc ho sempre pedalato con 172.5, così come su mtb ho sempre pedalato su 175, che sono un pò gli standard per i due tipi di bici. Sarà che fra mtb mia, mtb test, bdc muletto per i rulli, bdc da strada, cambio così spesso bici e assetti che non bado quasi più a nulla, ma mi viene da pensare che tu non ti accorgeresti nemmeno, se non lo sapessi, di avere 165 piuttosto che 170. Voglio dire che se chiudi gli occhi e pedali, non sapresti dire se sei su una 165 o una 170. Potrei sbagliare, ma 1 cm di circonferenza minore faccio proprio fatica ad immaginare che possa essere molto avvertibile. Tanto più che non è detto che la tua misura ideale non sia magari una via di mezzo, per cui faccia molta differenza avere dal tuo ideale 2,5 mm in più o in meno. Credo anche che una circonferenza di rpm migliore potrebbe aiutarti nell'agilità, al limite consentendoti qualche dente in più. Valuta tu se prospettare il recesso e vedere che ti dicono, se acquistare subito un nuovo vendendo per nuovo quel che hai, rimettendoci di certo un pò, ma forse alla fine nemmeno tanto, oppure usare quel che il convento (Canyon) ti ha passato.
se ti può essere d'aiuto ti porto la mia esperienza.
sono alto 178 cm con un cavallo di 86 cm.
ho utilizzato prima una guarniutura da 172,5, poi per errore una da 170 ed ora utilizzo una 175.
i 5 mm si sentono eccome! e immaginado che tu abbia un cavallo più corto del mio, in proporzione il passaggio dalla 165 alla 170 dovrebbe essere anche più avvertibile.
tendo a pedalare in agilità piuttosto che spingere il rapportone.
con la 170 la frequenza di pedalata aumenta ma sentivo la pedalata più dura. infatti è ovvio che essendo più corta la leva si spinge di più per meno tempo. purtroppo io pedalo agile di mio (forse perchè non dispongo di tanta forza) e quindi con questa pedivella non ho mai instaurato un bel rapporto.
passato alla 175 mi sono trovato decisamente meglio. la pedalata è più ampia, a parità di rapporto si avverte una spinta minore necessaria sul pedale.
quindi la scelta della lunghezza della pedivella dipende dalle tue misure antropometriche, ma anche dai tuoi "gusti" di pedalata. il consiglio è di provare per un mesetto una e l'altra (magari compri una guarnitura da 165 usata e vecchia) e poi scegliere quella con cui ti trovi più a tua agio.
In effetti prezzi a parte, lamentele su Canyon se ne sono lette diverse.....anche se in questo caso, da come ci sono state descritte le cose, loro avevano correttamente indicato quello che era opzionabile, e la misura della guarnitura non era tra queste cose, seppur potevano comunque andare incontro al cliente e ci avrebbero fatto ottima figura.
Non discuto quanto lei afferma. Rimane valida la mia affermazione:
Questo è uno spot non corretto. Vero è che avete la vostra sezione, non vero è che ciò vi differenzia da tutti gli altri. Non siete gli unici ad avere la sezione per stare a contatto col cliente. Ce ne sono molte altre, basta guardare in Home page. Su questo forum, siete voi ed altri 16. Su mtb forum siete voi e altri 21. Molte di queste sono come voi su entrambi i forum.
