Forse perche' in quel punto e' difficile sostenere ci sia stato un urto.
Beh possibile, però non hanno fatto storie, anzi rimandata la serie successiva da SL4 a Tarmac Quick Step
Forse perche' in quel punto e' difficile sostenere ci sia stato un urto.
ma per capirsi la teoria di specialized è che sia stato un corpo estraneo (deve essere per forza così)???
tuttavia a me pare proprio una crepa da causa "endogena".
Sicuramente quello è un problema del telaio , il corpo estraneo lo aveva nella testa chi ha risposto, dall'altra parte. Io credo sia davvero difficile dichiarare un azienda, buona o poco buona , come denota il fatto accaduto , le aziende sono fatte di persone, le quali non solo sono a fare un lavoro che non gli compete, ma io credo che diminuendo fortemente la professionalitò , accadranno sempre più certi episodi.
Forse volutamente vengono messe persone che passano sopra ad ogni morale, dicendo tutto il contrario di tutto.
E' successo ad un mio amico di uscite con la Scott, ditta serissima a mio vedere, io quando ho avuto bisogno mai un problema. bene lui si è ritrovato con il reggisella Syncro collassato, ed a causa del collasso del reggisella, si è crepato il telaio alla base della fascetta.
Risposta:
lei ha strinto troppo la fascetta ed il reggisella ha ceduto.
Questo dopo un anno e mezzo, con una chiarezza disarmante che a cedere era stato il reggisella , non per la coppia, ma per il materiale.
Quello è un soggetto che mette in cattiva luce la Scott , come l'altro che ha messo in cattiva luce la Specy.
Bisogna vedere quanto ci sono e quanto ci fanno
Ci fanno e ci sono. Magari l'azienda dice di serrare un po' le fila sui casi dubbi, loro non sanno che sia un caso dubbio e lo battezzano a sfavore del cliente finale.
Ci fanno una figura di m.erda per niente.
Non credo che in usa specialized faccia molti numeri da circo. I prestigiatori li lasciano nei paesi del secondo mondo.
ma per capirsi la teoria di specialized è che sia stato un corpo estraneo (deve essere per forza così)???
tuttavia a me pare proprio una crepa da causa "endogena".
Specialized dice che la crepa è dovuta a "cause accidentali", queste sono le testuali parole scritte nella risposta inviata al negoziante, interpellato il reparto tecnico è stato detto che la crepa è stata causata da un colpo, poi da una caduta, poi di nuovo da una buca... neanche loro sapevano che cxxxo dire... ridicoli :angrymod:
Comunque sia solo per una caduta/colpo non si ha diritto alla sostituzione in garanzia , ma dato che lo stesso rivenditore visionando il telaio ha ritenuto di scartare tale ipotesi come fa specy con delle foto a dire il tutto ed il suo contrario ??? Mistero !
Poi non sanno neanche che significa "accidentale"....quindi sono anche abbastanza ignoranti !
Specialized dice che la crepa è dovuta a "cause accidentali", queste sono le testuali parole scritte nella risposta inviata al negoziante, interpellato il reparto tecnico è stato detto che la crepa è stata causata da un colpo, poi da una caduta, poi di nuovo da una buca... neanche loro sapevano che cxxxo dire... ridicoli :angrymod:
bisognerebbe per correttezza scrivere la fase completa... "Dai nostri riscontri il danno è imputabile a cause accidentali non riconducibili ad un difetto del nostro prodotto"
questo quanto scritto ad un mio conoscente, "primo caso al mondo" di Venge Vias alla quale si è staccata la ruota posteriore. Vista la particolarità e singolarità dell'accaduto (ed in assenza di una casistica precedente per il modello specifico) gli hanno dato picche, salvo, dopo un anno esatto dall'accaduto richiamare tutte le bici, a livello mondiale, per correggere il difetto.
Sta ancora aspettando le scuse (con tanto di regalino ), se non arriveranno penso gli farà, a ragione, un culo tanto....
[MENTION=17525]bicimix[/MENTION], 1) L'accidente è qualcosa di "aggiunto" alla cosa, ovvero non facente parte dell'essenza di quella cosa. fonte Wikipedia
2) specialized non da garanzia solo visionando le foto, pretendono venga spedito loro il prodotto.
Nel caso dell'utente gli sono bastate le foto ...
No bicimix, ho scritto nel mio post principale che il telaio è stato smontato e inviato a specialized tramite negoziante... Ti sarà sfuggito :)