Ciao Ragazzi! ho bisogno di un suggerimento;
sono un possessore di un cervèlo R3, del 2011, per intenderci quello nero rosso con scritta bianca.
Qualche settimana fa, noto su detto telaio un difetto e prontamente mi reco dal rivenditore da cui l' ho acquistato, il quale, dopo avere visto il telaio non esita a comunicarmi di provvedere ad avviare la pratica per la sostituzione in garanzia. Provvede pertanto a fare le foto e ad inviarle a mezzo mail, unitamente alla prova d'acquisto a focus italia, la richiesta di apertura garanzia. Quest'ultima, dopo avere visto le foto gli comunica che avrebbe girato la pratica al distributore focus della germania,al fine di essere autorizzata, da quest'ultima, alla sostituzione del telaio. In via ufficiosa focus italia, comunica altresì che al 99% il telaio verrà sostituito atteso che il difetto è di gran lunga evidente....
il quesito che vi voglio porgere è il seguente: ho provato con il mio rivenditore ad ipotizzare quale potesse essere il telaio sostitutivo e lui mi disse che non è detto che mi spediscano il modello '16 (per intenderci quello nero opaco con tubo orizzontale bianco), in quanto, l'azienda prima tende a sbarazzarsi delle rimanenze degli altri anni, ovviamente nel caso in cui avessero la taglia disponibile e come extrema ratio, manderanno il modello in corso. mi ha anche detto che non è escluso possano mandarmi addirittura il modello di cui ho chiesto la sostituzione, ma a me sembra un po starano visto che è un telaio di 5 anni fa e non credo possano avere delle rimanenze di magazzino, considerando che il mio è una taglia 56, quindi abbastanza richiesto. Premetto che i modelli '14 e addirittura '13 non mi fanno impazzire molto, pertanto, mi rivolgo a chi magari a più esperienza di me in questo settore, nel chiedervi come potrei insistere per avere il modello 16?'? GRAZIEEE