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DT Swiss Sezione di assistenza di DT Swiss

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Vecchio 13-09-2017, 09:28:39   #961
livestrong72
Pedivella
 
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Scusate la domanda (forse) scema...

Io le ho sempre usate, e continuerò a farlo, con camera d'aria e copertoncino.
Ho avuto anche io il problema sulla ruota posteriore.
Ieri mi è arrivato il nastro Schwalbe da 21mm...mi consigliate di fare 2 giri oppure uno solo?

Grazie

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Vecchio 13-09-2017, 09:53:46   #962
Maceio
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OK grazie, ma le avevi spedite tutte e due o solo una? hai avuto il problema su tutte e due le ruote o per scrupolo le avete spedite tutte e due?
Grazie ancora
Sono state spedite e analizzate entrambe nonostante il problema lo abbia avuto al posteriore
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Vecchio 13-09-2017, 09:57:57   #963
livestrong72
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Il service può gestire richieste di assistenza direttamente con gli utenti finali, quindi basta che avviare una procedura di assistenza scrivendo a service.it@dtswiss.com
Ovviamente le spese di spedizione A/R sono a carico nostro, vero?
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Vecchio 13-09-2017, 20:15:15   #964
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Ovviamente le spese di spedizione A/R sono a carico nostro, vero?
Buonasera,
se le ruote presentano una problematica che presuppone una riparazione in garanzia allora il service coprirà le spese di rientro. Le spese di spedizione di andata non sono mai coperte dal service anche perché solitamente i prodotti vengono inviati dal rivenditore presso cui avete acquisto il prodotto.
Se invece il prodotto inviato NON presenta alcuna anomalia allora verranno addebitate anche le spese di ritorno.
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Vecchio 13-09-2017, 21:21:06   #965
Tony 96
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Terzo giro con le Dt Swiss, sto rifacendo la gamba e vanno sempre meglio...

Sto tirando rapporti che prima sognavo in salita. Tra l'altro oggi in discesa stavo per arrivare lungo ( la discesa la conoscevo bene tra l'altro), le ruote corrono che é una meraviglia!
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Vecchio 14-09-2017, 00:23:37   #966
Kaiser Jan
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Scusate la domanda (forse) scema...

Io le ho sempre usate, e continuerò a farlo, con camera d'aria e copertoncino.
Ho avuto anche io il problema sulla ruota posteriore.
Ieri mi è arrivato il nastro Schwalbe da 21mm...mi consigliate di fare 2 giri oppure uno solo?

Grazie
quindi,il problema lo hai avuto anche te con i copertoncini!!!!!!!! e pensare che mi avevano rincuorato dicendomi che se il problema c'era,con i copertoncini non si sarebbe potuto riscontrare.
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Vecchio 14-09-2017, 00:28:00   #967
carlo1973
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carlo1973 non giudicato
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Terzo giro con le Dt Swiss, sto rifacendo la gamba e vanno sempre meglio...

Sto tirando rapporti che prima sognavo in salita. Tra l'altro oggi in discesa stavo per arrivare lungo ( la discesa la conoscevo bene tra l'altro), le ruote corrono che é una meraviglia!
Che ruote usavi prima?

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Vecchio 14-09-2017, 00:29:56   #968
Tony 96
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Che ruote usavi prima?

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Modello base Mavic Aksium ( la prima ruota enrti level di mavic)
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Vecchio 14-09-2017, 00:34:39   #969
carlo1973
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Modello base Mavic Aksium ( la prima ruota enrti level di mavic)
Grazie era per capire di più le tue impressioni. Io ho le fulcrum 3, dalle fulcrum 6.5 alle 3 anche io avevo notato differenze, a livello più di sensazioni che di prestazioni. Sono indeciso se prenderle o meno.

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Vecchio 14-09-2017, 07:55:56   #970
Barnello83
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Barnello83 StellareBarnello83 StellareBarnello83 StellareBarnello83 StellareBarnello83 StellareBarnello83 StellareBarnello83 StellareBarnello83 Stellare
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Originalmente inviato da carlo1973 Visualizza messaggio
Grazie era per capire di più le tue impressioni. Io ho le fulcrum 3, dalle fulcrum 6.5 alle 3 anche io avevo notato differenze, a livello più di sensazioni che di prestazioni. Sono indeciso se prenderle o meno.

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Anche io ho le Fulcrum 3 e sto valutando se fare o meno il passaggio alle DT.

Ora mi sono momentaneamente "stoppato" in attesa di capire come evolverà il problema avuto da alcuni, col nastro che si lacera.

Voglio capire se verranno fatte delle modifiche, in modo da prendere la ruota "aggiornata", esente da quel problema visto che la vorrei usare tubeless.
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Vecchio 14-09-2017, 08:54:08   #971
gasht
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Anche io ho le Fulcrum 3 e sto valutando se fare o meno il passaggio alle DT.

Ora mi sono momentaneamente "stoppato" in attesa di capire come evolverà il problema avuto da alcuni, col nastro che si lacera.

Voglio capire se verranno fatte delle modifiche, in modo da prendere la ruota "aggiornata", esente da quel problema visto che la vorrei usare tubeless.
Il,problema le hanno tutte le ruote del mondo che nastri con un giro di dt swiss nastro nero. Insomma alla fine il problema e' il semplicissimo nastro...per fortuna. Due giri di stan giallo eppoi ti rimbalza indietro anche il punteruolo...
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Vecchio 14-09-2017, 11:07:40   #972
dagos
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Insomma alla fine il problema e' il semplicissimo nastro...per fortuna.
Si in effetti il problema non è niente di che (a parte il fatto che mi gira strano non sia stato constatato in fase di collaudo) ma per fare una "riparazione" certosina meglio sarebbe togliere gli spigoli vivi ai fori nipples (le han chiamate bave di lavorazione ma in realtà non lo sono) questo eviterà ogni ulteriore inconveniente nei confronti del nastro... anche fosse l'originale.

__________________
Ogni essere umano è una copia identica solo di se stesso.
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