Buonasera, oggi ho informato come da lei suggeritomi il venditore che vi ha o invierà una mail X l'assistenza come da accordi.
Speriamo di risolvere.
Detto questo è evidente che se qui sul forum sono solo 10 casi e sempre sul forum di qs
ruote siamo in 11 possessori la cosa è comunque grave.
Lei sa quanti ciclisti ci sono in Italia?
Di questi quanti montano le ruote in oggetto?
Di questi quanti sono iscritti al forum?
Chiedo qs perché visto che lei parla di numeri bassissimi tali da non far intervenire procedure speciali mi piacerebbe sapere quante dt 1400 avete venduto in Italia.
Mi permetto di chiederlo perché lei " si nasconde " dietro a dei numeri ( bassi 10/11 clienti ) ma senza specificare quante ruote sono in cicrcolo e quanti di qs sono a conoscenza del problema.
È comodo tirare fuori i numeri in modo unilaterale, sarebbe utile "giocare" a carte scoperte....
Mi spiace dirlo ma anche se solo un cliente ha problemi una AZIENDA propositiva attiva tutte le procedure straordinarie.
Ma il vostro marketing è a conoscenza di tutto sto casino?
Secondo me state creando un caos assurdo, solo ed esclusivamente per non ritirare 10 coppie di ruote a clienti che oltre a darvi fiducia nell'acquisto sono così scemi ( io in primis ) a starvi dietro.
Problemi di costi?
Forse 300 a coppia è il vostro costo X 10 sono 3000....
Ma di cosa stiamo parlando?
Basta che qs 10 " scemi io in primis " sconsigliano l'acquisto dei vostri prodotti a 5 compagni di bici, beh.....faccia 2 conti....
Per non parlare dei social....
Vabbè agite come vi pare, non sono vostro azionista sono solo un cliente scontento!!!
A me buttare 1000 di ruote proprio non me ne frega nulla, mi costa di più perdere tempo in caso di appiedamenti come mi è già successo a 400 km da casa oltre ad essermi rovinato il giro in Francia, ma la vostra immagine presumo valga molto di più.
Mi sento molto coinvolto in tutta qs vicenda perché fui il primo sul forum a scoprire qs ruote chiedendo info e la disponibilità.
