acquisto su negozio ebay tutto-bici

[maxpower]

Vi voglio informare di quanto mi è successo:
VI riporto lo scambio di mail tra me e il venditore.
Ciao Walter,
ho ricevuto il materiale e ho finito di montarlo e provarlo, è tutto ok, ottimo l' imballo, tutti originali, altri venditori non sono stati così corretti.
Purtroppo c' è stata una vicenda spiacevole nella consegna dove abbiamo tutti un pò di responsabilità, mi spiego meglio.
Il corriere è venuto a consegnare mercoledì alle 13,00 circa e non ci ha trovati ( ti avevo chiesto la cons. dopo le 15,00 ) ha lasciato l' avviso del passaggio nella cassetta della posta che abbiamo aperto solo giovedì pomeriggio, venerdì ho chiamato subito la sede aws di Parma, mi hanno risposto dopo vari tentativi alle 9,10, gli ho spiegato il fatto e gli ho detto di passare dopo le 15,00 altrimenti non ci avrebbero trovati, mi è stato detto che loro non erano stati avvisati di tale orario e che il fattorino aveva in programma il passaggio in mattinata, allora gli ho detto di consegnarlo in una casa li vicino, o alla peggio di buttarlo nel cortile, giusto per non farlo ritornare. Il fattorino ha suonato nella casa giusta ma ha trovato la persona sbagliata, la figlia che è l' unica che non mi conosce per nome e che quindi non ha ritirato, allora il ha utilizzato la terza possibilità, mettere il pacco nel cortile.

Purtroppo il cane è stato attratto dal contenuto, ha disintegrato l' imballo spargendo il materiale nel cortile, la sua attenzione è caduta soprattutto sulla fascia toracica del Garmin che ha subito un vero e propio sezionamento rendendola inutilizzabile, il resto non ha subito danni particolari, solo gli imballi sono da buttare.

Di tutto questo mi assumo la maggior parte della responsabilità, non ce l' ho con aws perchè a seguito le mie istruzioni, unico appunto che se fosse ripassato il Giovedì anzichè il venerdì ci avrebbe trovati.
Diciamo che questo acquisto ha avuto una serie di circostanze sfigate......, e forse era destino che finisse con qualche neo, comunque, detto questo giusto per metterti al corrente, direi che il problema possiamo risolverlo in questo modo:

io ti ordino la fascia nuova, più in sensore contapedalate per seconda bici e tu mi fai il prezzo migliore che puoi, il pagamento te lo faccio con bonifico anticipato.

NOTA: non ho trovato lo scontrino che probabilmente è andato perso durante l' operazione di sezionamento, per la garanzia come devo fare, a me basta anche la tua parola?

Attendo tua comunicazione.

Grazie


Walter,
per favore mi rispondi all' e-mail sopra?

Ciao, mi dispiace per quello che è successo, però non ho la fascia singola da vendere. Saluti walter


Non ce l' hai adesso o non è possibile averla, non hai neanche il contapedalate?
Che tu sappia esiste una fascia compatibile?

Grazie
Max


Ciao, mi dispiace, non ho la fascia e neanche il contapedalate e non è possibile ordinarli singoli. Saluti walter

Tutto questo mi sembrava strano e allora ho scritto a Garmin, leggete sotto la risposta


Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver contattato Garmin!

La informiamo che è possibile acquistare gli accessori da lei richiesti direttamente dal nostro sito internet www.garmin.it (http://www.garmin.it/) con carta di credito http://www.garmin.it/sport/cycling/EDGE/GE305CAD/accessori.html
Oppure è possibile acquistarlo o ordinarlo presso un rivenditore autorizzato Garmin. Le segnaliamo che dal nostro sito è possibile consultare un elenco di rivenditori suddivisi per regioni e province, dove potrà trovare il rivenditore a lei più comodo per i suoi acquisti.
Per agevolarla nella ricerca le riportiamo di seguito il collegamento diretto alla pagina segnalata.
http://www.garmin.it/rivenditori.htm
Per l’acquisto di accessori le consigliamo di non rivolgersi alla Grande Distribuzione, che non è provvista di questo tipo di articolo.

Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.

Grazie

Cordiali saluti
http://www.bdc-forum.it/c:/Users/Max/AppData/Local/IM/Runtime/Message/%7B77319EF5-A3F4-41FF-8341-4749BBA233AE%7D/Show%5Cimage0022.jpg


Scusate se sono stato un pò lungo ma penso che così si capisca meglio.

[Jiolly]

Vi voglio informare di quanto mi è successo:
VI riporto lo scambio di mail tra me e il venditore.
Ciao Walter,
ho ricevuto il materiale e ho finito di montarlo e provarlo, è tutto ok, ottimo l' imballo, tutti originali, altri venditori non sono stati così corretti.
Purtroppo c' è stata una vicenda spiacevole nella consegna dove abbiamo tutti un pò di responsabilità, mi spiego meglio.
Il corriere è venuto a consegnare mercoledì alle 13,00 circa e non ci ha trovati ( ti avevo chiesto la cons. dopo le 15,00 ) ha lasciato l' avviso del passaggio nella cassetta della posta che abbiamo aperto solo giovedì pomeriggio, venerdì ho chiamato subito la sede aws di Parma, mi hanno risposto dopo vari tentativi alle 9,10, gli ho spiegato il fatto e gli ho detto di passare dopo le 15,00 altrimenti non ci avrebbero trovati, mi è stato detto che loro non erano stati avvisati di tale orario e che il fattorino aveva in programma il passaggio in mattinata, allora gli ho detto di consegnarlo in una casa li vicino, o alla peggio di buttarlo nel cortile, giusto per non farlo ritornare. Il fattorino ha suonato nella casa giusta ma ha trovato la persona sbagliata, la figlia che è l' unica che non mi conosce per nome e che quindi non ha ritirato, allora il ha utilizzato la terza possibilità, mettere il pacco nel cortile.

Purtroppo il cane è stato attratto dal contenuto, ha disintegrato l' imballo spargendo il materiale nel cortile, la sua attenzione è caduta soprattutto sulla fascia toracica del Garmin che ha subito un vero e propio sezionamento rendendola inutilizzabile, il resto non ha subito danni particolari, solo gli imballi sono da buttare.

Di tutto questo mi assumo la maggior parte della responsabilità, non ce l' ho con aws perchè a seguito le mie istruzioni, unico appunto che se fosse ripassato il Giovedì anzichè il venerdì ci avrebbe trovati.
Diciamo che questo acquisto ha avuto una serie di circostanze sfigate......, e forse era destino che finisse con qualche neo, comunque, detto questo giusto per metterti al corrente, direi che il problema possiamo risolverlo in questo modo:

io ti ordino la fascia nuova, più in sensore contapedalate per seconda bici e tu mi fai il prezzo migliore che puoi, il pagamento te lo faccio con bonifico anticipato.

NOTA: non ho trovato lo scontrino che probabilmente è andato perso durante l' operazione di sezionamento, per la garanzia come devo fare, a me basta anche la tua parola?

Attendo tua comunicazione.

Grazie


Walter,
per favore mi rispondi all' e-mail sopra?

Ciao, mi dispiace per quello che è successo, però non ho la fascia singola da vendere. Saluti walter


Non ce l' hai adesso o non è possibile averla, non hai neanche il contapedalate?
Che tu sappia esiste una fascia compatibile?

Grazie
Max


Ciao, mi dispiace, non ho la fascia e neanche il contapedalate e non è possibile ordinarli singoli. Saluti walter

Tutto questo mi sembrava strano e allora ho scritto a Garmin, leggete sotto la risposta


Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver contattato Garmin!

La informiamo che è possibile acquistare gli accessori da lei richiesti direttamente dal nostro sito internet www.garmin.it (http://www.garmin.it/) con carta di credito http://www.garmin.it/sport/cycling/EDGE/GE305CAD/accessori.html
Oppure è possibile acquistarlo o ordinarlo presso un rivenditore autorizzato Garmin. Le segnaliamo che dal nostro sito è possibile consultare un elenco di rivenditori suddivisi per regioni e province, dove potrà trovare il rivenditore a lei più comodo per i suoi acquisti.
Per agevolarla nella ricerca le riportiamo di seguito il collegamento diretto alla pagina segnalata.
http://www.garmin.it/rivenditori.htm
Per l’acquisto di accessori le consigliamo di non rivolgersi alla Grande Distribuzione, che non è provvista di questo tipo di articolo.

Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.

Grazie

Cordiali saluti
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Scusate se sono stato un pò lungo ma penso che così si capisca meglio.





Praticamente non gli interessa di darti una mano mi sembra di capire:mrgreen:

[Doctor Speck]

Non ci vedo nulla di strano nè di scorretto da parte del rivenditore...

[stefanofiorucci]

Vi voglio informare di quanto mi è successo:
VI riporto lo scambio di mail tra me e il venditore.
Ciao Walter,
ho ricevuto il materiale e ho finito di montarlo e provarlo, è tutto ok, ottimo l' imballo, tutti originali, altri venditori non sono stati così corretti.
Purtroppo c' è stata una vicenda spiacevole nella consegna dove abbiamo tutti un pò di responsabilità, mi spiego meglio.
Il corriere è venuto a consegnare mercoledì alle 13,00 circa e non ci ha trovati ( ti avevo chiesto la cons. dopo le 15,00 ) ha lasciato l' avviso del passaggio nella cassetta della posta che abbiamo aperto solo giovedì pomeriggio, venerdì ho chiamato subito la sede aws di Parma, mi hanno risposto dopo vari tentativi alle 9,10, gli ho spiegato il fatto e gli ho detto di passare dopo le 15,00 altrimenti non ci avrebbero trovati, mi è stato detto che loro non erano stati avvisati di tale orario e che il fattorino aveva in programma il passaggio in mattinata, allora gli ho detto di consegnarlo in una casa li vicino, o alla peggio di buttarlo nel cortile, giusto per non farlo ritornare. Il fattorino ha suonato nella casa giusta ma ha trovato la persona sbagliata, la figlia che è l' unica che non mi conosce per nome e che quindi non ha ritirato, allora il ha utilizzato la terza possibilità, mettere il pacco nel cortile.

Purtroppo il cane è stato attratto dal contenuto, ha disintegrato l' imballo spargendo il materiale nel cortile, la sua attenzione è caduta soprattutto sulla fascia toracica del Garmin che ha subito un vero e propio sezionamento rendendola inutilizzabile, il resto non ha subito danni particolari, solo gli imballi sono da buttare.

Di tutto questo mi assumo la maggior parte della responsabilità, non ce l' ho con aws perchè a seguito le mie istruzioni, unico appunto che se fosse ripassato il Giovedì anzichè il venerdì ci avrebbe trovati.
Diciamo che questo acquisto ha avuto una serie di circostanze sfigate......, e forse era destino che finisse con qualche neo, comunque, detto questo giusto per metterti al corrente, direi che il problema possiamo risolverlo in questo modo:

io ti ordino la fascia nuova, più in sensore contapedalate per seconda bici e tu mi fai il prezzo migliore che puoi, il pagamento te lo faccio con bonifico anticipato.

NOTA: non ho trovato lo scontrino che probabilmente è andato perso durante l' operazione di sezionamento, per la garanzia come devo fare, a me basta anche la tua parola?

Attendo tua comunicazione.

Grazie


Walter,
per favore mi rispondi all' e-mail sopra?

Ciao, mi dispiace per quello che è successo, però non ho la fascia singola da vendere. Saluti walter


Non ce l' hai adesso o non è possibile averla, non hai neanche il contapedalate?
Che tu sappia esiste una fascia compatibile?

Grazie
Max


Ciao, mi dispiace, non ho la fascia e neanche il contapedalate e non è possibile ordinarli singoli. Saluti walter

Tutto questo mi sembrava strano e allora ho scritto a Garmin, leggete sotto la risposta


Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver contattato Garmin!

La informiamo che è possibile acquistare gli accessori da lei richiesti direttamente dal nostro sito internet www.garmin.it (http://www.garmin.it/) con carta di credito http://www.garmin.it/sport/cycling/EDGE/GE305CAD/accessori.html
Oppure è possibile acquistarlo o ordinarlo presso un rivenditore autorizzato Garmin. Le segnaliamo che dal nostro sito è possibile consultare un elenco di rivenditori suddivisi per regioni e province, dove potrà trovare il rivenditore a lei più comodo per i suoi acquisti.
Per agevolarla nella ricerca le riportiamo di seguito il collegamento diretto alla pagina segnalata.
http://www.garmin.it/rivenditori.htm
Per l’acquisto di accessori le consigliamo di non rivolgersi alla Grande Distribuzione, che non è provvista di questo tipo di articolo.

Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.

Grazie

Cordiali saluti
http://www.bdc-forum.it/c:/Users/Max/AppData/Local/IM/Runtime/Message/%7B77319EF5-A3F4-41FF-8341-4749BBA233AE%7D/Show%5Cimage0022.jpg


Scusate se sono stato un pò lungo ma penso che così si capisca meglio.






CANCELLA LE RISPOSTE DI tuttobici! E' violazione della privacy! Rischi una denuncia.
Be, senza offesa! valuto solo da "esterno", non vedo perchè debba farti un "prezzo di favore"... Alla fine può pensare che ti sei inventato tutto...
Il fattorino ha buttato il pacco nel giardino??? In un giardino con un cane? E la firma sulla nota di consegna chi l'ha messa? Il fattorino? E non potevi prenotare un ritiro presso la sede AWS a te + vicina? O semplicemente farlo consegnare all'indirizzo di un tuo amico-parente SEMPRE presente?
Va finire che mandi in galera il poveraccio del fattorino :cry:

[stalker]

troppe menate per un venditore come lui....
boh!

[maxpower]

Praticamente non gli interessa di darti una mano mi sembra di capire:mrgreen:
La morale è che sono tutti bravi sin che va tutto bene, alla prima minima difficoltà ti mollano.

[Doctor Speck]

La morale è che sono tutti bravi sin che va tutto bene, alla prima minima difficoltà ti mollano.

I negozi online riescono a farti un prezzo più basso, a scapito del normale rapporto negoziante-cliente. Ne va preso atto e basta, non si può pretendere la botte piena e la moglie ubriaca....

[maxpower]

Non ci vedo nulla di strano nè di scorretto da parte del rivenditore...
Non credo di aver detto che il venditore è stato scorretto, gli ho anche scritto che la trattativa era tutto ok, volevo solo informarvi che se acquistate da un rivenditore non autorizzato, alla prima difficoltà vi molla, io come consigliatomi da Garmin non ci acquisterò più, poi ognuno di voi farà quello che ritiene giusto.

[Doctor Speck]

Non credo di aver detto che il venditore è stato scorretto

Infatti non l'hai detto.
Solo che se apri un topic del genere viene da pensare che tu stia lamentando un disservizio, cosa che nella relatà dei fatti non c'è stata...se Tuttobici non ha il pezzo che ti serve puoi sempre rivolgerti altrove ;-) ...facendo una rapida ricerca su ebay ne ho trovati a bizzeffe di ricambi!

[maxpower]

CANCELLA LE RISPOSTE DI tuttobici! E' violazione della privacy! Rischi una denuncia.
Be, senza offesa! valuto solo da "esterno", non vedo perchè debba farti un "prezzo di favore"... Alla fine può pensare che ti sei inventato tutto...
Il fattorino ha buttato il pacco nel giardino??? In un giardino con un cane? E la firma sulla nota di consegna chi l'ha messa? Il fattorino? E non potevi prenotare un ritiro presso la sede AWS a te + vicina? O semplicemente farlo consegnare all'indirizzo di un tuo amico-parente SEMPRE presente?
Va finire che mandi in galera il poveraccio del fattorino :cry:
Senza offesa, leggi un pò meglio, ho scritto che mi assumo gran parte della responsabilità dell' accaduto, e che il fattorino ha eseguito una mia richiesta, non ho chiesto un prezzo di favore ma il prezzo migliore che poteva farmi. Ma lo scopo del mio messaggio non era quello di accusare il venditore di scorrettezza, era quello di avvisarvi che se non acquistate da un rivenditore autorizzato rischiate di essere abbandonati alla prima difficoltà. Stai tranquillo che per 60 euro non va in galera nessuno, e tanto meno mi prendo la briga di inventarmi una storia del genere..., la fascia e il contapedalate sono stati già ordinati direttamente alla Garmin.

[maxpower]

Infatti non l'hai detto.
Solo che se apri un topic del genere viene da pensare che tu stia lamentando un disservizio, cosa che nella relatà dei fatti non c'è stata...se Tuttobici non ha il pezzo che ti serve puoi sempre rivolgerti altrove ;-) ...facendo una rapida ricerca su ebay ne ho trovati a bizzeffe di ricambi!

Io ho illustrato un episodio, dopo di che ognuno è libero di pensare e interpretare la cosa a suo piacimento, per stare tranquillo i pezzi che mi servono li ho ordinati direttamente alla Garmino-o

[Doctor Speck]

Io ho illustrato un episodio, dopo di che ognuno è libero di pensare e interpretare la cosa a suo piacimento, per stare tranquillo i pezzi che mi servono li ho ordinati direttamente alla Garmino-o

Bene ;-)

[minaroby]

tutto bici è abbastanza onesto e veloce nella spedizione,se responsabilità c'è stata è stata da parte del fattorino.
premesso questo,un negozio on-line tratta solo quello che ti fa vedere e se ti dice che non può avere pezzi di ricambio,non li ha e basta,la vendita on-line è questa:visto-piacuto-comprato..........punto.
un altra cosa:legalmente non puoi pubblicare le email di terze persone indirizzate a te,a meno che non ne hai avuto il permesso,cancellale.

[rinoge]

tutto bici è abbastanza onesto e veloce nella spedizione,se responsabilità c'è stata è stata da parte del fattorino.
premesso questo,un negozio on-line tratta solo quello che ti fa vedere e se ti dice che non può avere pezzi di ricambio,non li ha e basta,la vendita on-line è questa:visto-piacuto-comprato..........punto.
un altra cosa:legalmente non puoi pubblicare le email di terze persone indirizzate a te,a meno che non ne hai avuto il permesso,cancellale.

ti quoto al 100%

[maxpower]

Chiedo agli amministratori di cancellare questa discussione ( io non so se lo posso fare ), dalle risposte ricevute, ho capito che la cosa è stata interpretata male, pensavo di essere stato chiaro, la mia voleva essere un' informazione , non una critica , non ho mai scritto che il venditore è stato scorretto o disonesto, anzi. Sinceramente non mi aspettavo neanche delle risposte, pensavo che gli "amici" lo leggessero e ne prendessero atto, ognuno poi avrebbe interpretato la cosa a suo piacimento. Vorrà dire che la prossima volta anzichè dare delle informazioni di questo tipo mi farò i c.... miei.
Grazie

[cerrotorre]

Walter lo conosco di persona e posso dire che se lui avesse la possibilità di avere ad un prezzo competitivo il materiale che ti serve, te lo avrebbe procurato. Poi c'é di mezzo anche il fatto che lui magari per il materiale Garmin si fornisce nemmeno direttamente dalla Garmin italia ma trimite terzi, e che questi terzi non hanno i ricambi in programma.

Per quanto riguarda l'ora di consegna, non credo che il venditore abbia modo di obbligare il corriere a passare a una certa ora. I corrieri hanno le loro zone e hanno anche le loro rotte ben stabilite e calcolate. La cosa migliore sarebbe stata la richiesta di fermo deposito come ti hanno giá spiegato sopra.