rubaix scollato movimento centrale

[Blixa]

Ciao a tutti sono un neofita e vorrei un consiglio da qualcuno + esperto,
cercherò di farmi capire, anche se non ho liguaggio tecnico ^^.
Possiedo un rubaix pro del 2004 montato record 2004 ieri si è rotto il movimento centrale :cry: la parte in alluminio che è incollata al telaio e che dovrebbe contenere il movimento si è scollata di conseguenza la guarnitura si è spostata di circa due cm, anzi penso sia grazie alla pedivella sx che non si sia sfilato tutto.
Ora il sivende dice che prova a farlo rientrare in garanzia e che le possibilità sono 2
o lo ripara o che il rappresentante specy mi proponga un telaio nuovo Allez,pensate sia una proposta accettabile? Sul sito americano specy l'Allez esiste in 2 versioni in tubazioni E5 e in tubazioni A1 qual'è la migliore?
Grazie

[marti040_0]

Ciao, dovresti rientrare nella garanzia,perchè la garazia specy è di 5 anni.E nel caso di sostituzione di telaio ti devono sustituire con il telaio roubaix pro,con nessuna differenza. Molto spesso i rivenditori ci provano a fare questo giochetto a te ti vendono un telaio inferiore dando la diffrenza,invece loro si guatagnano il telaio roubaix pro in carbonio sostituito in garanzia. fammi sapere

[angela]

:cryciao sono angela di arenzano.Ho acquistato nel gennaio 2007 un telaio tarmac sl al prezzo di 2390 euro.Dopo un utilizzo scarso poichè pratico in alternativa MTB e running ho riscontrato una criccatura centrale del telaio.Il rivenditore Covre di arenzano si esime da responsabilità il responsabile garanzia della specialized che peraltro si identifica solo con il nome fabio e rifiuta di dire il cognome non ammette repliche e dichiara che sulla bici è caduto qualcosa!!??Inoltre declina ogni responsabilità al rivenditore e quest'ultimo declina alla specialized. Ma cosa???Secondo voi io ho gettato al vento i miei soldi sudati e strasudati?Ho tenuto la bici in condizioni eccellenti quasi fosse un figlio e in otto anni ho acquistato 7 specialized...Questa è una truffa!!!!Ciao, dovresti rientrare nella garanzia,perchè la garazia specy è di 5 anni.E nel caso di sostituzione di telaio ti devono sustituire con il telaio roubaix pro,con nessuna differenza. Molto spesso i rivenditori ci provano a fare questo giochetto a te ti vendono un telaio inferiore dando la diffrenza,invece loro si guatagnano il telaio roubaix pro in carbonio sostituito in garanzia. fammi sapere

[merlingate]

:cryciao sono angela di arenzano.Ho acquistato nel gennaio 2007 un telaio tarmac sl al prezzo di 2390 euro.Dopo un utilizzo scarso poichè pratico in alternativa MTB e running ho riscontrato una criccatura centrale del telaio.Il rivenditore Covre di arenzano si esime da responsabilità il responsabile garanzia della specialized che peraltro si identifica solo con il nome fabio e rifiuta di dire il cognome non ammette repliche e dichiara che sulla bici è caduto qualcosa!!??Inoltre declina ogni responsabilità al rivenditore e quest'ultimo declina alla specialized. Ma cosa???Secondo voi io ho gettato al vento i miei soldi sudati e strasudati?Ho tenuto la bici in condizioni eccellenti quasi fosse un figlio e in otto anni ho acquistato 7 specialized...Questa è una truffa!!!!


brutta faccendo, mi sembra ke ci sia un bel "scarica barili" e nessuno si vuole assumere la responsabilità, xkè nn provi a contattare una delle tante associazioni dei consumatori ?

[Sergio Servadio]

:cryciao sono angela di arenzano.Ho acquistato nel gennaio 2007 un telaio tarmac sl al prezzo di 2390 euro.Dopo un utilizzo scarso poichè pratico in alternativa MTB e running ho riscontrato una criccatura centrale del telaio.Il rivenditore Covre di arenzano si esime da responsabilità il responsabile garanzia della specialized che peraltro si identifica solo con il nome fabio e rifiuta di dire il cognome non ammette repliche e dichiara che sulla bici è caduto qualcosa!!??Inoltre declina ogni responsabilità al rivenditore e quest'ultimo declina alla specialized. Ma cosa???Secondo voi io ho gettato al vento i miei soldi sudati e strasudati?Ho tenuto la bici in condizioni eccellenti quasi fosse un figlio e in otto anni ho acquistato 7 specialized...Questa è una truffa!!!!

Replica tutto, in inglese, su rec.bicycles.racing. Scommetto che a fargli tanta esposizione pubblicitaria negativa ti risponde prontamente la Casa Madre, o per essa l'importatore italiano.

Sergio
Pisa

[Sergio Servadio]

Replica tutto, in inglese, su rec.bicycles.racing. Scommetto che a fargli tanta esposizione pubblicitaria negativa ti risponde prontamente la Casa Madre, o per essa l'importatore italiano.
Sergio
Pisa

Fallo anche su rec.bicycles.tech

Sergio
Pisa

[angela]

Sicuramente.ho minacciato anche un'azione legale e la loro risposta?mi hanno detto che se anche avessero voluto trovare un fantomatico telaio avendo ipotizzato una denuncia si trovano con le mani legate!!!!!ma pensa un po'brutta faccendo, mi sembra ke ci sia un bel "scarica barili" e nessuno si vuole assumere la responsabilità, xkè nn provi a contattare una delle tante associazioni dei consumatori ?

[angela]

Fallo anche su rec.bicycles.tech

Sergio
Pisa
grazie per il consiglio.Contatterò tramite posta anche differenti riviste specialistiche per informarle del trattamento che la specialized di milano riserva ai suoi clienti senza escludere il negozio rivenditore

[paolone8]

grazie per il consiglio.Contatterò tramite posta anche differenti riviste specialistiche per informarle del trattamento che la specialized di milano riserva ai suoi clienti senza escludere il negozio rivenditore
Ti consiglio di mettere in copia conoscenza anche la casa madre, l'importatore e il rivenditore. Almeno si accorgono immediatamente della situazione che si va creando

[kabanez2]

Io non ho avuto problemi con la sostituzione del telaio sempre 1 Roubaix S-Works .
E che io di rotto avevo ben poco , mi sono tolte le boccole del porta borraccia .

[angela]

Io non ho avuto problemi con la sostituzione del telaio sempre 1 Roubaix S-Works .
E che io di rotto avevo ben poco , mi sono tolte le boccole del porta borraccia .
evidentemente il tuo rivenditore ha agito più correttamente del mio.