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Visualizza versione completa : Anomalia telaio ridley damocles

merlingate
18-05-2006, 08:56:41
un mio amico ha riscontrato la seguente anomalia, la scatola del movimento centrale è larga 66mm ;nonzo% nn dovrebbe essere 68mm ??
sepica
18-05-2006, 09:51:17
sara tarocca cinese...o come si diceva un tempo napoletana
merlingate
18-05-2006, 10:03:00
quindi c'è qualcosa ke nn quadra !!!

:offtopic: il materiale è partito dalla Germania o-o :offtopic:
merlingate
18-05-2006, 10:14:39
....dimenticavo il telaio è stato acquistato a settembre 2005.
lnarde
18-05-2006, 19:56:29
....dimenticavo il telaio è stato acquistato a settembre 2005.
Ma sei proprio sicuro che sia originale?

Non hai due o tre foto? Il negozio dove l'hai acquistato era un riveditore Ridley?
merlingate
18-05-2006, 20:37:24
stasera se riesco, faccio fare 2 foto alla scatola sterzo.
merlingate
26-05-2006, 21:41:42
aggiornamento, il telaio è stato spedito, sotto indicazioni dell'importatore italia ridley,in belgio alla casa madre per verificare il difetto.
powermeter
27-05-2006, 00:05:57
sara tarocca cinese...o come si diceva un tempo napoletana
a Napoli si dice "Pezzottata"
merlingate
14-06-2006, 21:18:10
la faccenda si è risolta con l'invio di un nuovo telaio da parte della Ridley, che, non avendo ancora ricevuto il telaio "difettoso" a causa ritardo della spedizione, ha cmq contattato telefonicamente il mio amico kiedendo quale colorazione fosse di suo gradimento.
New
14-06-2006, 22:13:02
Ottima risposta di Ridley.
merlingate
14-06-2006, 22:20:37
Ottima risposta di Ridley.

addirittura nn avendo la stessa colorazione, il responsabile Italia ha comunicato al mio amico ke erano disposti a verniciare il nuovo tealio con i vekki colori.
Davvero gran bel servizio.
TulipanoNero
14-06-2006, 22:43:54
fico :mrgreen:
...
14-06-2006, 22:48:44
addirittura nn avendo la stessa colorazione, il responsabile Italia ha comunicato al mio amico ke erano disposti a verniciare il nuovo tealio con i vekki colori.
Davvero gran bel servizio.
quoto, davvero gran bel servizio! Davero seria!
lampo 13
14-06-2006, 23:13:04
Probabile errore di costruzione brillantemente
risolto dal customer service! Bravi!
merlingate
05-07-2006, 17:26:07
ieri sono stato dal mio amico ke aveva ritirato il tealio sostituito dalla Ridley, non avendo lo stesso modello, ovvero Damocles 2005, gli hanno fornito il modello 2006 e riverniciato la vekkia forcella coi nuovi colori.
Il Folletto
05-07-2006, 18:10:09
Sono queste le cose che fanno la differenza!
yukio
05-07-2006, 18:15:13
Questa è la migliore pubblicità per una azienda veramente seria!
Ragazzi facciamo conoscere questi casi ma sopratutto anche quelli contrari.
E' l'unico vero modo che abbiamo per difenderci.
Ciao
Ale
dru
05-07-2006, 18:16:18
già...io per un problema simile (a dire il vero difetto in fase di verniciatura) sono passato da cristallo a c50!
ciclista statunitense
05-07-2006, 18:22:19
Questa è la migliore pubblicità per una azienda veramente seria!
Ragazzi facciamo conoscere questi casi ma sopratutto anche quelli contrari.
E' l'unico vero modo che abbiamo per difenderci.
Ciao
Ale

Devo dire che non capisco gli elogi. Una società fornisce una bici non idonea deve essere elogiato? Ma, per piacere! Quello che hanno fatto nel dopo era il minimo assoluto che dovevono fare. Con le leggi europee, la protezione del consommatore sta arrivando ai livelli goduti da anni dagli americani. Spero che anche il meccanico che ha dovuto smontare e rimontare la bici sia stato rimborsato per il suo tempo.